近日，市房管局嘉陵辦事處成功協(xié)調化解一起歷時長達2年的購房糾紛問題，購房人激動不已并當面致謝。

2022年，購房人李某在嘉陵區(qū)某樓盤購買商品房時，明確要求不要頂樓，但購房人所購房屋設計和實際修建均比同一單元其他房屋少一層，導致購房人所購房屋變?yōu)轫攲印?/span>

2022年底，購房人接房時發(fā)現(xiàn)所購房屋變?yōu)轫攲樱懔⒓瓷显L要求換房。經(jīng)我處耐心調解，購房人與開發(fā)企業(yè)達成換房一致意見。但因購房人所購房屋以按揭貸款方式購買，換房前必須一次性結清銀行貸款，加之購房人長期在外務工、換房程序復雜等諸多因素，換房工作一時陷入僵局。

為切實保障購房人合法權益，我處急購房人之所急，想購房人之所想，繼續(xù)多方協(xié)調購房人、開發(fā)企業(yè)、按揭銀行及嘉陵區(qū)不動產登記中心，合力推動解決資金籌集、資料準備、注銷抵押和預告登記等一系列流程中的繁雜難題，于2024年9月協(xié)助購房人最終順利注銷原房屋網(wǎng)簽備案，并成功辦理換房手續(xù)。至此，歷時長達2年的換房糾紛問題最終圓滿解決。