閬中市文成鎮(zhèn)為破解基層治理機(jī)制不完善、治理效能不足等問(wèn)題，積極探索數(shù)字化基層治理路徑，上線了服務(wù)群眾的數(shù)字平臺(tái)。今年以來(lái)，通過(guò)該平臺(tái)，全鎮(zhèn)累計(jì)“派單”120余件，服務(wù)群眾1100人次。
數(shù)字平臺(tái)上線治理觸角延伸至鄉(xiāng)村“神經(jīng)末梢”
每當(dāng)進(jìn)入盛夏，閬中市文成鎮(zhèn)便進(jìn)入了森林防火、防汛抗旱的關(guān)鍵時(shí)期。受制于轄區(qū)面積大、人口多、居住分散等因素，村（社區(qū)）干部只能通過(guò)微信、電話、入戶(hù)宣傳等方式，逐人逐戶(hù)告知安全事項(xiàng)，工作量大且效率低下。
“村（社區(qū)）干部白天要忙著處理村（社區(qū)）事務(wù)，有時(shí)候只能利用下班后的時(shí)間給群眾打電話宣傳一些新政策、新要求，這樣既沒(méi)有效率，也影響村民的正常生活?！泵鎸?duì)日益增多的治理難題，閬中市文成鎮(zhèn)靈城村黨支部書(shū)記侯恩春感到肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。
為破解基層治理機(jī)制不完善、治理效能不足等問(wèn)題，文成鎮(zhèn)積極探索數(shù)字化基層治理路徑，大力建設(shè)基層社會(huì)綜合治理平臺(tái)為基層干部賦能，將治理觸角有效延伸至鄉(xiāng)村各個(gè)“神經(jīng)末梢”，上線了服務(wù)群眾的數(shù)字平臺(tái)。群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不但可以及時(shí)知曉各種息息相關(guān)的信息，還能實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目的“一鍵通辦”。
智慧又全能基層治理有方法見(jiàn)成效
“我們的平臺(tái)就是一個(gè)智慧而全能的中央處理器，既能方便群眾辦事，也能夠輔助干部在最短時(shí)間內(nèi)做出決策、解決問(wèn)題?！蔽某涉?zhèn)黨委書(shū)記蒲春燕說(shuō)。
一方面，該平臺(tái)的功能設(shè)置緊盯群眾需求端，上線了便捷服務(wù)“一鍵通辦”，精準(zhǔn)梳理6大類(lèi)17項(xiàng)群眾需求，開(kāi)通“下單熱線”，在線上建立起“群眾點(diǎn)單、平臺(tái)派單、黨員干部接單”服務(wù)模式，群眾可直接在線上申請(qǐng)辦理適老化服務(wù)、費(fèi)用代繳、車(chē)票代訂等事項(xiàng)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)累計(jì)“派單”120余件，服務(wù)群眾1100人次。
另一方面，鎮(zhèn)、村兩級(jí)堅(jiān)持用“數(shù)據(jù)”來(lái)提升治理的智能化、專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化水平，依托“慧眼工程”全覆蓋成果，建立起AI監(jiān)控系統(tǒng)，將耕地、橋梁、水庫(kù)、森林、重點(diǎn)人群、重要路段等多個(gè)方面納入平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管監(jiān)控，系統(tǒng)自動(dòng)將讀取到的信息實(shí)時(shí)傳遞給管理人員，方便鎮(zhèn)、村工作人員第一時(shí)間了解信息、核實(shí)細(xì)節(jié)、做出決策，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化平臺(tái)建得起、用得好，基層治理有方法、有成效。
除此之外，針對(duì)基層黨員學(xué)習(xí)教育缺乏多樣性和吸引力等問(wèn)題，該平臺(tái)還上線了“智慧黨建”功能，村（社區(qū)）黨支部可根據(jù)主題黨日開(kāi)展情況，上傳圖片、視頻等課程資料，全鎮(zhèn)各黨支部在平臺(tái)數(shù)據(jù)互通的基礎(chǔ)上，可同步收看圖文、視頻等優(yōu)秀黨課資料，切實(shí)滿(mǎn)足各階段黨員干部的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步豐富黨員教育的方式和內(nèi)容。
納入更多體系助力治理水平全面提升
今年以來(lái)，文成鎮(zhèn)通過(guò)基層社會(huì)綜合治理數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，成功打開(kāi)基層社會(huì)治理新格局?！跋乱徊?，我們還將積極與文成鎮(zhèn)開(kāi)展深度合作，爭(zhēng)取將智慧警務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)等多個(gè)智慧體系納入到平臺(tái)建設(shè)中，進(jìn)一步打通各平臺(tái)和單位間的‘信息壁壘’，全面推動(dòng)數(shù)字化治理在基層生根發(fā)芽，助力鎮(zhèn)村基層治理水平全面提升?！彪娦殴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在談到平臺(tái)建設(shè)時(shí)，對(duì)鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)充滿(mǎn)信心。
